Artikel 1 – Toepasselijkheid Door inschrijving verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Kosten lidmaatschap

1. Elke klant betaalt lidmaatschapsgeld dat hoort bij het gekozen lidmaatschap.

2. Het lidmaatschapsgeld wordt maandelijks vooraf in rekening gebracht via een factuur en dient binnen 21 dagen te worden voldaan. Indien het lidmaatschapsgeld niet binnen deze periode wordt voldaan, behoudt VD vitality & performance zich het recht voor om de deelnemer de toegang tot de trainingen te ontzeggen.

3. Zodra de achterstand is voldaan, kan de deelnemer weer deelnemen aan de trainingen.

4. Prijsveranderingen zullen minimaal 4 weken van tevoren worden aangegeven. Dit dient te worden gedaan via mail, sms of via de website.

5. Indien de betaling via automatische incasso verloopt en deze mislukt, zal de klant hier direct van op de hoogte worden gesteld en dient de betaling binnen 7 dagen alsnog te worden voldaan.

Artikel 3 – Opschorten lidmaatschap

1. In overleg kan het lidmaatschap worden opgeschort bij langdurige ziekte of blessure. Bij twijfel of overige vragen over het opschorten van het lidmaatschap kan de klant contact opnemen met VD vitality & performance.

2. Opschorting om andere redenen, zoals een langdurige reis of verhuizing, kan enkel na schriftelijke goedkeuring van VD vitality & performance en tegen mogelijk extra kosten.

Artikel 4 – Openingstijden

1. Indien de sluiting minder dan 7 dagen bedraagt, heeft het lid geen recht op restitutie van het betaalde lidmaatschap. VD vitality & performance zal echter altijd proberen een passend alternatief te bieden.

Artikel 5 – Gezondheidsverklaring en overige zaken

1. Gezondheidsverklaring

   • De klant verklaart naar beste weten dat hij/zij gezond is en fysiek in staat om deel te nemen aan de diensten van VD vitality & performance. Eventuele gezondheidsproblemen of blessures dienen voorafgaand aan deelname gemeld te worden.

   • VD vitality & performance behoudt zich het recht voor om een doktersverklaring te vragen indien er twijfel bestaat over de fysieke of mentale gezondheid van de klant.

2. Gebruik van materialen en faciliteiten

   • Klanten worden geacht zorgvuldig om te gaan met de materialen en faciliteiten van VD vitality & performance. Misbruik hiervan wordt niet getolereerd en kan leiden tot de beëindiging van het lidmaatschap.

3. Schoon schoeisel

   • Klanten dienen tijdens indoor trainingen gebruik te maken van schoon schoeisel. Dit draagt bij aan de hygiëne en het onderhoud van de trainingsruimte.

4. Gedragsregels en sancties

   • VD vitality & performance behoudt zich het recht voor om (potentiële) klanten te weigeren en/of te verwijderen indien zij zich misdragen. Dit kan tevens leiden tot de onmiddellijke beëindiging van het lidmaatschap, zonder recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

1. Deelname aan de diensten van VD vitality & performance geschiedt op eigen risico van de klant. VD vitality & performance is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade als gevolg van letsel, verlies of schade die voortvloeit uit deelname aan de diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

2. VD vitality & performance kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of diefstal van eigendommen van de klant.

3. De klant is zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van instructies van trainers en het correcte gebruik van de apparatuur. Schade door onjuist gebruik is de verantwoordelijkheid van de klant.

Artikel 7 – Vertrouwelijkheid en privacy

1. VD vitality & performance respecteert de privacy van haar klanten en behandelt alle persoonlijke gegevens vertrouwelijk, in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt, namelijk het leveren van diensten aan de klant.

3. Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

4. De klant kan te allen tijde verzoeken om inzage, wijziging of verwijdering van zijn/haar gegevens.

Artikel 8 – Beëindiging van de overeenkomst

1. Lidmaatschappen worden na afloop van de initiële contractperiode steeds automatisch met 4 weken verlengd tegen het bij het lidmaatschap behorend tarief, tenzij anders is overeengekomen.

2. In overleg kan er een regeling worden getroffen bij langdurige ziekte (langer dan 2 maanden), blessures, of na een bevalling.

3. Het lidmaatschap kan worden opgezegd door dit via e-mail naar info@vdvitalityandperformance.nl kenbaar te maken. Opzegging is pas definitief na ontvangstbevestiging.

4. Bij opzegging wordt het lidmaatschap beëindigd na de eerstvolgende 4 weken.

5. Tussentijdse beëindiging of restitutie van het betaalde lidmaatschap is niet mogelijk, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 9 – Klachtenregeling

1. Klachten over de diensten van VD vitality & performance dienen binnen 14 dagen na de gebeurtenis schriftelijk gemeld te worden.

2. VD vitality & performance streeft ernaar om ingediende klachten binnen 30 dagen in behandeling te nemen en op te lossen.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen VD vitality & performance en de klant is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar VD vitality & performance is gevestigd.

3. Voordat een juridisch geschil wordt gestart, zal eerst geprobeerd worden het geschil op te lossen via bemiddeling of mediation.